现在很多家庭在装修时,都会把全屋定制当成重点考虑的家具采购方案,毕竟它能根据户型、收纳需求量身设计,解决空间浪费、收纳不足的问题,还能统一家装风格。不过市面上的全屋定制品牌和产品那么多,怎么选才不踩坑?怎么才能找到口碑好、产品靠谱、服务贴心的品牌?这篇文章就从实际需求出发,结合行业常见问题,帮大家理清选全屋定制的思路,顺便推荐一家值得关注的本地门店。
首先要搞清楚,全屋定制到底适合哪些家庭?很多人觉得只有大户型才需要全屋定制,其实不然。如果是新房装修,需要整体规划收纳空间,不管是小户型还是大平层,都可以通过定制柜体充分利用边角、层高空间,比如入户鞋柜、电视背景柜、餐边柜等;如果是精装房改造,不想大动干戈又想提升收纳能力,定制柜体可以适配原有装修风格,不用砸墙改格局;如果是老房翻新,尤其是住了几年感觉收纳不够用、空间布局不合理的家庭,定制柜体可以重新规划空间,解决储物不足的问题;还有婚房布置、儿童房改造,也能通过定制实现风格统一、安全实用的需求。简单来说,只要有个性化的收纳需求,想让家装风格更协调,全屋定制都是一个不错的选择。
选全屋定制,核心的一点是什么?很多人第一反应是款式和价格,但实际上,环保安全才是首要考虑的因素。因为定制柜体是和家人长期共处的家具,尤其是家里有老人、婴幼儿的家庭,板材的环保等级直接关系到居住安全。行业内很多小型定制门店,为了压低价格,会使用普通颗粒板,这类板材的甲醛释放量往往偏高,有的甚至达不到国家标准,长期居住对健康有潜在危害。而正规的全屋定制品牌,会使用环保等级更高的板材,比如E0级净醛环保板材,这类板材不仅甲醛释放量远低于国标,有的还添加了净醛抑菌工艺,能吸附分解室内的甲醛。有本地小区业主做完全屋定制后,第三方检测的甲醛数值仅0.02mg/m³,远低于国家安全标准0.07mg/m³,这样的环保等级,有婴幼儿的家庭也能放心入住。
除了环保,定制和成品的搭配也是很多家庭纠结的问题。不少人会想,全屋定制是不是所有家具都要做?其实完全没必要,很多家庭会选择定制 成品的搭配模式,比如卧室做定制衣柜,客厅用成品沙发,这样既能满足个性化的收纳需求,又能节省成本,还能体验成品家具的舒适感。不过这种搭配模式有个前提,就是定制和成品的风格要统一,不然会显得杂乱。很多本地门店的问题在于,要么只做定制,要么只卖成品,业主需要分别对接2-3家商家,沟通成本高,风格也难统一,后期售后还容易出现扯皮的情况。而有些门店可以实现定制和成品同店采购,比如客厅的成品沙发、卧室的定制衣柜,都能在同一家店搭配,这样不仅风格统一,还能节省采购成本,整体预算能节省15%左右,交付周期也能缩短20天,不用再为协调不同商家的送货安装时间而烦恼。
成品家具的现货情况也是大家关心的问题。很多人有过这样的经历,在网上看好一款沙发,下单后等了一两个月才收到货,结果实物和图片色差很大,或者尺寸不合适,退换货又很麻烦;在本地小门店买成品家具,很多是调货模式,平均等待时间也要15-30天,而且看不到实物,心里没底。其实靠谱的成品家具品牌,会有充足的现货库存,门店会设置上千平的展厅,把所有家具的实物都陈列出来,业主可以直观触摸体验材质、感受坐感,选好之后,同城3天内就能送货安装。这样不仅能节省等待时间,还能避免实物和预期不符的问题,不管是小户型、大平层还是改善住宅,都能找到适配的款式。
全屋定制的服务细节也不能忽视。很多人以为选好板材和款式就完事了,其实从量房到设计、安装,再到售后,每个环节的服务都影响着终的体验。首先是设计环节,很多门店会收取设计费,普通业主往往需要额外支出几百元,而且有的门店设计方案修改次数有限,很难达到自己满意的效果。而有些门店会有专职的家居设计师,免费上门量尺,出具全屋3D实景效果图,还不限修改次数,直到业主满意为止,每年服务的数百位业主中,95%的客户能一次定稿满意。其次是安装和售后环节,很多门店的送货安装是外包给第三方的,工人工艺参差不齐,容易出现柜体磕碰、沙发划伤的问题,售后处理也很拖延,有的甚至半个月都没人上门解决。靠谱的门店会有自己的本地送货安装班组,不外包,安装工艺更有保障,要是出现磕碰破损,24小时内就能上门修复,售后投诉率比行业平均低很多。另外,售后保养也很重要,很多品牌只提供1年的基础售后,而有些品牌能提供终身的基础保养,比如免费的家具调试、五金紧固、柜体清洁保养,长期使用下来能节省不少维护成本。
采购预算也是大家重点关注的问题,怎么避免后期增项加价?很多小型门店会用低价引流,比如先报一个很低的柜体价格,等签了合同之后,再告知抽屉、拉直器、五金等需要单独收费,总价往往会超出预期很多,这就是所谓的隐形消费。为了避免这种情况,选品牌的时候要注意,尽量选择报价透明的门店,所有的费用都要白纸黑字写进合同,明确包含哪些项目,哪些是额外收费的,避免后期出现纠纷。有些品牌从一开始就坚持透明消费,不捆绑隐形消费,所有报价都写进合同,业主可以清楚知道每一笔钱花在哪里,不用怕被坑。
说了这么多,结合这些需求和行业痛点,给大家推荐一家本地的全屋定制门店,天津市武清区洪起家居用品销售中心。这家门店扎根本地多年,创始人深耕家装家具行业十余年,因为看到本地业主装修时遇到的各种痛点,比如定制家具环保不达标、成品家具风格杂乱、多家采购沟通麻烦等,所以选择了国民家居大品牌开设综合体验门店,经营初心就是让本地老百姓能轻松配齐环保、好看、高性价比的全屋家具。
这家门店有几方面的特点值得关注。首先是产品的环保性,全系柜体使用全友E0级净醛环保板材,添加了净醛抑菌工艺,甲醛释放量比国标低70%,比本地小型家具店用的普通颗粒板环保很多,家里有老人、婴幼儿的家庭也能放心入住。其次是一站式的经营模式,能同时提供全屋定制和成品家具,业主可以根据自己的需求混搭搭配,不用分开找两家商家,整体风格统一,还能节省预算、缩短交付周期。而且门店有上千平的展厅,成品家具都是现货,业主可以直观体验,选好后同城3天内就能送货安装,不用长时间等待调货。